Jak objednat servis

V online objednávce  vyplňte, odešlete a vytiskněte formulář

Zabalte přístroj a do balíčku přiložte formulář*

Do balíku vložte i svoje kontaktní údaje a telefonní číslo

Zavolá vám dopravce DPD a vyzvedne zásilku. My vám další pracovní den zavoláme přesnou cenu a dobu opravy.

Neposílejte k přístroji příslušenství jako jsou myši, brašny, kabely a adaptéry, které nesouvisí se závadou přístroje.

Naše adresa, kterou napište na zásilku:

NTSUP s.r.o.

Vlachovice 26

Nové Město na Moravě 592 31

* Zboží zabalte do takových materiálů, abyste si mohli být jisti, že k nám zásilka dorazí bez poškození.

* My odesíláme zboží zpět v kvalitní krabici, ve které je elektronika zabalena do fólie či sáčku a chrání ji obalový materiál.

Na čase objednávky záleží

Po dokončení objednávky vyčkejte na příjezd našeho smluvního dopravce. 

Pokud jste objednávku servisu zadali v době DO 15:30 hodin, přijede dopravce následující pracovní den (příklad: objednávka zadána ve středu ráno – příjezd DPD ve čtvrtek).

Pokud jste objednávku zadali v době OD 15:30 hodin, vyzvedne si přístroj druhý následující pracovní den (příklad: objednávka zadána ve středu večer, příjezd DPD v pátek).

Servisní středisko pro velkoobchodní partnery:

Aplikace pro české velkoobchodní partnery

Aplikace pro slovenské velkoobchodní partnery

Návod k obsluze Servisního střediska