Jak probíhá servis
Co se děje s vaším přístrojem při servisu v NTSUP
-
Objednáte servis: vyplníte online objednávku, anebo zajdete na jednu z našich poboček.
-
Po objednání servisu přijede dopravce a vyzvedne zásilku. Velké spotřebiče není nutné balit, vozíme je vlastními speciálními vozy. Více ZDE
- Přebíráme vaši zásilku od dopravce.
- Zařízení opatříme ochrannou folií a etiketou proti nechtěné ztrátě či záměně.
- Kontrolujeme konfiguraci zařízení a zapisujeme parametry.
- Přístroj demontujeme a provedeme diagnostiku.
- Navrhneme cenu opravy a zavoláme vám. (firemní partneři vše uvidí v aplikaci Servisní středisko.)
- Probíhá servis.
- Po opravě zařízení pečlivě zabalíme a odešleme zásilku. Kontaktujeme vás emailem, že je na cestě.
- Hotovo, přebíráte zásilku i s fakturou a protokolem o opravě.
Na každou závadu máme specialistu
Každý druh závady v NTSUP opravuje technik s maximem zkušeností v dané oblasti.
Servisní tým je rozdělen na specialisty na elektroniku, zdrojové části, čipy i konektory.
Díky specializaci vám garantujeme kvalitu i rychlost naší práce.
Jste firma? Buďte v obraze s naší skvělou aplikací Servisní středisko
Naši velkoobchodní partneři mají dokumenty a informace k opravě (včetně čísla balíku pro přepravu) k dispozici na svém účtu v online aplikaci Servisní středisko.
Vstupte do aplikace Servisní středisko pro velkoobchodní partnery z: Česka / Slovenska


Kontakt
Infolinka: | +420 566 440 100 |
Email: | asistence@ntsup.cz |
