Reklamace

Opravdu nejste spokojeni s naší prací? Je opravený přístroj znovu nefunkční? Pojďme to napravit!

Pro jistotu nejdříve ověřte detaily. Pozlobit může jen banalita:

• vyndejte a vraťte do přístroje baterii

• zkuste zapojit jiný síťový adaptér (ale stejného typu)

Reklamační postup pro běžné zákazníky:

Problém trvá? Prosíme, obraťte se na naši nejbližší pobočku, nebo nám pošlete zařízení zpět stejným způsobem jako při první objednávce. Vyplňte znovu Objednávkový formulář a zaškrtněte kolonku "V záruce". Jedná se o záruku poskytovanou NTSUP - podle tohoto parametru poznáme, že jde o reklamaci.

Adresa pro odeslání zásilky:

NTSUP s.r.o.

Vlachovice 26

Nové Město na Moravě 59231

Reklamační postup pro velkoobchodní partnery:  

Reklamaci uplatněte v aplikaci Servisní středisko. Prosíme, vyplňte znovu objednávkový formulář a zaškrtněte kolonku "V záruce". Jedná se o záruku poskytovanou NTSUP - podle tohoto parametru poznáme, že jde o reklamaci. Ve formuláři také uveďte číslo servisního protokolu z první objednávky.