Servisujeme vaše notebooky


 
 
 

Zakouřilo se z něj?  Dáme ho dohromady!

Rychle, profesionálně a za sympatickou cenu vám oživíme notebook libovolné značky i stáří
 




 

 

 

 

Na servis notebooků jsme mistři, protože...

 

Jsme zavedená firma se třemi sty pobočkami, špičkovou servisní technologií a dlouholetými zkušenostmi v oboru.


Máme rychlý přístup k obrovskému množství náhradních dílů.

 

Naši specialisté vyřeší problémy, se kterými si obyčejné servisy neporadí.

 

Dokážeme zachránit i notebook zasažený bleskem, rozřezaný motorovou pilou, děravý od vrtačky, vypadnutý z auta nebo vykoupaný v pivě!

 

Zdarma diagnostikujeme každou závadu.

  

Dáváme záruku na servisní práci v délce minimálně 12ti měsíců. Záruka na nové náhradní díly je 24 měsíců.

 

Vždy vám telefonicky vysvětlíme povahu závady a navrhneme způsob opravy. Přesnou cenu zásahu s vámi projednáme férově ještě před zahájením práce. Opravujeme až s vaším souhlasem.

 

Servis můžete objednat online a vyčkat na přepravce DPD, nebo odevzdat přístroj na jedné z více než 300 našich poboček v České republice a na Slovensku. Mapa poboček je na hlavní straně webu.

 

Bonus: Po opravě vám přístroj přivezeme domů ZDARMA! (Při nerealizované opravě - zákazníkem neschválené - činí dopravné zpět 350 Kč/ 13 EUR.)

 

 

Online objednávka servisu

 

Servisní středisko pro velkoobchodní partnery
z: Česka / Slovenska

  


 

 

Jak dlouho oprava trvá:


U softwarových závad nebývá oprava delší než 48 hodin
U hardwarových závad trvá obvykle do týdne

 

Telefonické dotazy na stav zakázky na tel: +420 608 797 873




Kolik to bude stát:

Maloobchodní ceník oprav najdete ZDE



 

Jak zboží vozíme: 

Přepravcem DPD. Doprava opraveného přístroje zpět k vám je ZDARMA.   


 

Co pro váš notebook můžeme udělat:

Vyměníme LCD panel
Opravíme základní desku a elektroniku
Opravíme panty, víka, spodní vany
Opravíme kovové a plastové části
Opravíme touchpady, touchscreeny, tlačítka, klávesy
Vyčistíme a ošetříme ventilaci
Opravíme datový kabel
Opravíme podsvícení
Zazálohujeme data
Nainstalujeme operační systém
Vyčistíme a ošetříme politý nebo utopený přístroj

 

...a mnoho dalšího. Vyřešíme cokoliv!

 

 


 

 

Co se děje s vaším přístrojem po příjmu na servis v NTSUP:

 

Přebíráme zásilku od dopravce - Přístroj nafotíme a opatříme folií a etiketou - Zkontrolujeme konfiguraci zařízení - Přístroj demontujeme a provedeme diagnostiku - Navrhneme cenu opravy a zavoláme vám - Opravíme, zkontrolujeme a znovu nafotíme - Odešleme zásilku a kontaktujeme vás, že je na cestě - Hotovo, přebíráte zásilku! 

 


 

 

Jak ručíme za svou práci: 


Na každou opravu poskytujeme záruku, která je různě dlouhá podle typu servisního zásahu.

 

 

Obecně platí tato záruka:


Na všechny druhy oprav notebooků je záruční lhůta
v délce 12 měsíců

Na nové náhradní díly použité na opravu notebooků je záruční
lhůta v délce 24 měsíců
 

Reklamace 


Opravdu nejste spokojeni s naší prací?
  Neztrácejte čas telefonáty a pošlete zařízení zpět k nám stejným způsobem jako poprvé. Náš tým udělá všechno pro co nejrychlejší řešení reklamované závady. Samozřejmě musíme požádat o shovívavost, některé závady se nedají odstranit během jednoho dne, ale vyžadují například objednání nového dílu, což může trvat nějakou dobu. 

 

ZDE se dočtete o možnostech uplatnění různých druhů reklamace v naší firmě.

 

 

 

 

  

  

 

Jak objednat servis

 

 

Jste-li firemní partner NTSUP, použijte aplikaci Servisní středisko pro velkoobchodní partnery z: Česka / Slovenska

 

Jste-li běžný zákazník, přijďte na naši nejbližší Pobočku, nebo vyplňte Online objednávku 


 

Pobočka (Sběrné místo NTSUP): Je to obvykle váš místní prodejce počítačového hardwaru či menší servis. V interaktivní mapě na hlavní straně našeho webu má každý takový obchod svůj informační profil s adresou i fotografií, takže jej bezpečně poznáte. Máme více než 300 poboček!

  • Přístroj odevzdáte obsluze, která s vámi sepíše předávací protokol, odhadne náročnost opravy i cenu. Podrobný návod: Jak předat zboží na pobočce

  • My vám další pracovní den zavoláme, kolik přesně oprava bude stát a jak dlouho potrvá

  • Až bude servis hotov, znovu se vám ozveme
    a opravený přístroj si vyzvednete na pobočce,
    kde proběhne platba.

 

 

 

 

 

Online objednávka: Vyplníte INTERNETOVÝ FORMULÁŘ a vytisknete jej (podrobný návod ZDE). Pečlivě zabalíte porouchaný přístroj a do balíčku přiložíte vytištěný formulář. K přístroji přibalte také svoje kontaktní údaje (hlavně telefonní číslo) na základě kterých vás budeme informovat o stavu vaší objednávky. Brzy vám zavolá dopravce DPD a vyzvedne zásilku. My vám druhý den zavoláme přesnou cenu a dobu opravy. 

  • Přístroj je nutné řádně zabalit, tak aby při přepravě nedošlo k jeho dalšímu poškození.

  • Neposílejte k přístroji příslušenství jako jsou myši, brašny, kabely a adaptéry, které vyloženě nesouvisí se závadou přístroje.     


PODROBNÉ INFO: JAK ZABALIT PŘÍSTROJ PŘED PŘEDÁNÍM DOPRAVCI

  

Naše adresa pro objednávku z internetového formuláře:


NTSUP s.r.o.

Vlachovice 26

Nové Město na Moravě 59231    

 

 


    

 

Naši velkoobchodní partneři používají skvělou aplikaci Servisní středisko

 

Registrovaní firemní partneři NTSUP objednávají servisní zakázky v našem internetovém systému Servisní středisko. V něm mohou sledovat průběh oprav online. I jim samozřejmě nabízíme rychlý a bezpečný převoz zboží na celém území České republiky. Samozřejmostí jsou také různé věrnostní bonusy a slevové programy.

 


 

 

 

 

 
 



Kontakt

Martin Rouš   Martin Junek
Vedoucí servisu   Jednatel společnosti
rous@ntsup.cz   junek@ntsup.cz
+420 608 797 873   +420 774 491 990

Podpořte nás

facebooktwitter