Jak objednat servis

 

 

 

Náš běžný zákazník:

 

Náš velkoobchodní partner:

přijde na naši nejbližší Pobočku, nebo vyplní Online objednávku    použije aplikaci Servisní středisko pro partnery z: Česka / Slovenska

 

Pobočka (Sběrné místo NTSUP) je obvykle váš místní prodejce počítačového hardwaru či menší servis. V interaktivní mapě na hlavní straně našeho webu má každý takový obchod svůj informační profil s adresou i fotografií, takže jej bezpečně poznáte. Máme více než 300 poboček!


  • Přístroj odevzdáte obsluze, která s vámi sepíše předávací protokol, odhadne náročnost opravy i cenu. (Podrobně: Jak předat zboží na pobočce)

  • My vám další pracovní den zavoláme, kolik přesně oprava bude stát a jak dlouho potrvá

  • Až bude servis hotov, znovu se vám ozveme a opravený přístroj si vyzvednete na pobočce, kde proběhne platba.

 

 


 

 

Online objednávka: Vyplníte online formulář a vytisknete jej (podrobný návod).

 

  • Pečlivě zabalíte porouchaný přístroj a do balíčku přiložíte vytištěný formulář. 
  • K přístroji přibalte také svoje kontaktní údaje (hlavně telefonní číslo) na základě kterých vás budeme informovat o stavu vaší objednávky.
  • Brzy vám zavolá dopravce DPD a vyzvedne zásilku. My vám druhý den zavoláme přesnou cenu a dobu opravy. 
  • Přístroj je nutné řádně zabalit, tak aby při přepravě nedošlo k jeho dalšímu poškození. (Podrobně: Jak zabalit přístroj)

  • Neposílejte k přístroji příslušenství jako jsou myši, brašny, kabely a adaptéry, které vyloženě nesouvisí se závadou přístroje.   
 

Naše adresa, kterou napíšete na zásilku:


NTSUP s.r.o.

Vlachovice 26

Nové Město na Moravě 59231    

 

 

Naši registrovaní firemní partneři NTSUP objednávají servisní zakázky v našem internetovém systému Servisní středisko. (Návod pro obsluhu)

 

V Servisním středisku je možné:


  • Sledovat průběh oprav online
  • Získávat velkoobchodní ceny prováděného servisu
  • Mít přístup k velkoobchodní nabídce hardwarových komponent.
  • Nahlížet do evidence osobních i obchodních dokladů
  • Využívat rychlý a bezpečný převoz zboží na celém území ČR a SR
  • Žádat o zápůjčky náhradní elektroniky
  • Poptávat náhradní díly
  • Účastnit se slevových akcí 
  • Sbírat věrnostní bonusy 

 

 



 

Firmám jsme nablízku

 

Jsme vám k dispozici v Čechách, na Moravě i na Slovensku

 

Zavolejte našemu obchodnímu zástupci:

 

Josef Čáp



   cap@ntsup.cz
 + 420 608 797 994

 

 



Kontakt

Martin Rouš   Martin Junek
Vedoucí servisu   Jednatel společnosti
rous@ntsup.cz   junek@ntsup.cz
+420 608 797 873   +420 774 491 990

Podpořte nás

facebooktwitter