Objednejte si servis z pohodlí domova

Jak objednat servis elektroniky přes internet

Objednejte si servis z pohodlí domova

Tento návod slouží pro naše neregistrované (běžné) zákazníky. 

 

 

Při internetové objednávce servisu u NTSUP vyplňte internetovou Objednávku servisu a vyčkejte na přepravce, který si zařízení posléze vyzvedne přímo u vás. 

 

  

1) Objednávka servisu

 

 

Na našich internetových stránkách www.ntsup.eu kliknete na políčko Objednávka servisu (vpravo nahoře, jak ukazuje šipka na fotografii)

 

Políčko vás dovede k formuláři Objednávka servisu

 

 


 

 

 

2) Objednávkový formulář - vyplnění údajů a cena opravy

 

 

Formulář je nutné vyplnit základními údaji. Pokud nejste firma, nevyplňujte první políčko. Jinak se snažte vyplnit všechna pole. Pomůže to snadnější vzájemné komunikaci.

 

V popisu závady buďte struční a věcní. Snažte se popsat, jak se porouchaný přístroj chová. Např: nesvítí displej, nenabíhá, restartuje se, zamrzá, píská, hučí atd…. Zároveň uveďte všechny skutečnosti, o kterých se domníváte, že mohly závadu způsobit. Např: Na klávesnici nefungují některá tlačítka, protože jsem ji polil limonádou“ – to je pro nás zásadní informace, kterou je dobré předem sdělit.

 

Doporučujeme též vyplnit i poslední políčko s názvem „Maximální cena opravy“. V ní si určíte cenový strop opravy, do něhož se budou naši technici snažit vejít. Pokud zadáte například maximální cenu 3000 korun, naši technici budou vědět, že ji nelze překročit. Výsledná cena servisu je však samozřejmě otázkou vzájemné dohody. Po převzetí přístroje do opravy vám vždy zavoláme a výslednou cenu dohodneme na základě náročnosti práce a ceny náhradních dílů. Základní představu o cenách si můžete udělat díky našemu maloobchodnímu ceníku

 


 

 

 

3) Odeslání formuláře a tisk protokolu

 

 

Po řádném vyplnění všech údajů potvrďte odeslání objednávkového formuláře stiskem tlačítka „Dokončit objednávku“. V tu chvíli se vaše objednávka objeví v našem systému a ten automaticky vygeneruje objednávkový protokol. Ten si prosím vytiskněte a přiložte jej do krabice k porouchanému přístroji.

 

 


 

 

 

4) Příjezd dopravce a čas vyzvednutí

 

Pečlivě zabalený přístroj společně s vytisknutým objednávkovým listem od vás převezme dopravce DPD. Dorazí k vám v závislosti na čase odeslání vaší objednávky přes internetový formulář. Pokud jste objednávku servisu zadali v době DO 15:30 hodin, přijede dopravce následující pracovní den (příklad: objednávka zadána ve středu ráno – příjezd DPD ve čtvrtek). Pokud jste objednávku zadali v době OD 15:30 hodin, vyzvedne si přístroj druhý následující pracovní den (příklad: objednávka zadána ve středu večer, příjezd DPD v pátek)

 

Kdy vás kontaktujeme? Zavoláme vám druhý až třetí den od odevzdání porouchaného počítače přepravci. Do té doby provádíme u vaše stroje diagnostiku a vyhodnocujeme náklady na jeho servis.




Zprávy z našeho servisu Naše rady, návody a zajímavosti
Vychytaný servis s dopravou zdarma!

Vychytaný servis s dopravou zdarma!

Utrácejte jen, když musíte. Oprava v NTSUP se vyplatí

Měníme zničené plastové díly na elektronice

Měníme zničené plastové díly na elektronice

Po opravě v NTSUP vypadají přístroje jako nové

Opravujeme panty notebookům

Opravujeme panty notebookům

V servisu NTSUP zachráníme i notebook, který se rozpadá

Servisujeme vše, čeho se dotýkáte

Servisujeme vše, čeho se dotýkáte

Touchpady, touchscreeny, tlačítka, klávesy, to vše se dá opravit

Vylomené USB? To hravě vyřeší náš servis

Vylomené USB? To hravě vyřeší náš servis

Konektory všeho druhu opravujeme rychle a levně

Autodiagnostiky nevydrží věčně. My je opravíme

Autodiagnostiky nevydrží věčně. My je opravíme

Vracíme chuť do práce autodiagnostikám pro profesionály i amatéry

Poškozená elektronika není problém, opravíme ji

Poškozená elektronika není problém, opravíme ji

Servis v NTSUP je rychlý a za rozumnou cenu. Opravíme cokoliv

Opravujeme kvadrokoptéry po leteckých neštěstích

Opravujeme kvadrokoptéry po leteckých neštěstích

Hledáte servis pro kvadrokoptéry? NTSUP je ta nejlepší volba

Víno a pivo v notebooku snadno poznáme nosem!

Víno a pivo v notebooku snadno poznáme nosem!

Politou elektroniku dokážeme v NTSUP zachránit

Přehřívá se vám notebook? Pročistíme mu plíce!

Přehřívá se vám notebook? Pročistíme mu plíce!

Když elektronika nedýchá, kope si horký hrob

Když oprava palubní navigace, tak jedině v NTSUP

Když oprava palubní navigace, tak jedině v NTSUP

Aby palubní navigace znovu našla správný směr, dopřejte jí profi servis

Řídící jednotka vám pobláznila auto? Opravíme ji

Řídící jednotka vám pobláznila auto? Opravíme ji

Zlobí světla, stěrače, airbagy? Problém vyřešíme lépe než autoservis

Další novinky
Poznejte náš servis a svezte se ve ferrari

Poznejte náš servis a svezte se ve ferrari

Bonusový program NTSUP je plný skvělých odměn

Soutěžil s NTSUP a vyhrál!

Soutěžil s NTSUP a vyhrál!

Královna koloběžka má nového majitele

Jak objednat servis

Jak objednat servis

Vše co potřebujete vědět, než nám odevzdáte elektroniku

Jak probíhá servis vaší elektroniky v NTSUP

Jak probíhá servis vaší elektroniky v NTSUP

Délka opravy, doprava zboží, popis servisního procesu

Jak zabalit a odevzdat přístroje do NTSUP

Jak zabalit a odevzdat přístroje do NTSUP

Praktické rady předtím, než se pustíme do práce

Elektroniku k servisu přijímáme na 400 pobočkách

Elektroniku k servisu přijímáme na 400 pobočkách

Nechat opravit notebook či mobil nikdy nebylo jednodušší

Zboží do servisu lze odevzdat také v Okay Elektro

Zboží do servisu lze odevzdat také v Okay Elektro

O servis se postaráme my, specialisté ze servisní centrály NTSUP

Staňte se našimi velkoobchodními partnery

Staňte se našimi velkoobchodními partnery

Firmám přináší partnerství s NTSUP samé výhody

Staňte se naším Sběrným místem. Vyděláte!

Staňte se naším Sběrným místem. Vyděláte!

Díky Sběrným místům budete svým zákazníkům blíž

Firmám jsme nablízku, sjednejte si schůzku

Firmám jsme nablízku, sjednejte si schůzku

Jsme vám k dispozici v Čechách, na Moravě i na Slovensku

Máte dotaz? V NTSUP stačí jen kliknout!

Máte dotaz? V NTSUP stačí jen kliknout!

Zjednodušili jsme komunikaci v našem Servisním středisku

Jste šikovní a milujete elektroniku? Pojďte k nám

Jste šikovní a milujete elektroniku? Pojďte k nám

NTSUP nabízí práci, která má smysl

Další novinky

Kdo jsme

NTSUP je česká společnost specializující se na pozáruční servis elektroniky. Důvěru zákazníků jsme si vybudovali díky špičkové servisní technologii, ojedinělým zkušenostem v oboru, rychlou dopravou zboží a čtyřmi sty kamennými POBOČKAMI v Česku i na Slovensku. Za skvělé ceny také dovážíme náhradní díly z celého světa a našim velkoobchodním partnerům poskytujeme služby na míru. Servis si u nás můžete objednat dokonce ONLINE

 

Co opravujeme

Opravíme cokoliv! Notebooky, tablety, mobilní telefony, outdoorové kamery, projektory, pokladní systémy, zboží Apple, automobilovou elektroniku, displeje, tlačítka, konektory a další. Řešíme závady, na které běžné servisy nestačí. Každý druh problému řeší specialista s maximem zkušeností. Záruka na servis je minimálně 12 měsíců, záruka na nové náhradní díly je 24 měsíců. 

Kontakt

Martin Rouš   Martin Junek
Vedoucí servisu   Jednatel společnosti
rous@ntsup.cz   junek@ntsup.cz
+420 608 797 873   +420 774 491 990

Podpořte nás

facebooktwitter